Arcserve offline activation: Подробное техническое руководство

Arcserve — это передовой поставщик решений для защиты и восстановления данных, широко используемый в корпоративных и критически важных ИТ-инфраструктурах. Обычная активация программного обеспечения требует подключения к интернету, однако в определенных ситуациях, таких как строгие политики безопасности или отсутствие подключения, может потребоваться офлайн-активация.

В этой статье предоставлено подробное техническое руководство по офлайн-активации продуктов Arcserve, обеспечивающее непрерывность работы даже в условиях ограниченной сети.

Требования

Перед началом процесса офлайн-активации убедитесь, что у вас есть:

1. Продукт Arcserve: Убедитесь, что программное обеспечение установлено и готово к активации. Например, Arcserve Backup, Arcserve UDP.
2. Лицензионный ключ: Убедитесь, что у вас есть действительный лицензионный ключ, полученный от Arcserve.
3. Доступ к другому компьютеру с интернетом: Он понадобится для доступа к порталу лицензирования Arcserve.
4. Доступ к административным правам: Убедитесь, что у вас есть административные права на обоих компьютерах для выполнения необходимых действий.

Пошаговое руководство по офлайн-активации Arcserve

Шаг 1: Сбор необходимой информации

На компьютере, где установлен Arcserve, выполните следующие действия:

1. Запустите продукт Arcserve: Например, откройте Arcserve UDP Console или Arcserve Backup Manager.
2. Перейдите в раздел лицензирования: Найдите раздел для управления лицензиями, который может называться «License Manager» или «License Information».
3. Создайте запрос на активацию: Выберите опцию для офлайн-активации, которая сгенерирует код запроса (Request Code). Этот код обычно включает уникальную информацию о системе и лицензии.

Пример: В Arcserve UDP Console перейдите в меню Settings > License Management, затем выберите Offline Activation.

Шаг 2: Создание запроса на активацию

1. Сохраните код запроса: Запишите код запроса или сохраните его в текстовый файл на съемный носитель (например, USB-накопитель).

Пример кода запроса: ABCDEFG1234567HIJKLMNOPQ

Шаг 3: Доступ к порталу лицензирования Arcserve

1. Перейдите на портал лицензирования Arcserve: Используйте компьютер с доступом в интернет, откройте веб-браузер и перейдите на портал лицензирования Arcserve.

2. Войдите в учетную запись Arcserve: Если у вас еще нет учетной записи, создайте ее, следуя инструкциям на портале.

Шаг 4: Завершение процесса активации

1. Введите код запроса: На портале лицензирования найдите раздел для офлайн-активации и введите сохраненный ранее код запроса.

2. Создайте код ответа: Портал сгенерирует код ответа (Response Code) на основе введенного кода запроса.

Пример кода ответа: 12345ABCDEFG67890HIJK

3. Сохраните код ответа: Сохраните сгенерированный код ответа в текстовый файл или запишите его.

Шаг 5: Завершение активации

1. Вернитесь к компьютеру с Arcserve:

   • Откройте продукт Arcserve (например, Arcserve UDP Console).

2. Введите код ответа:

   • Перейдите в раздел лицензирования и выберите опцию для ввода кода ответа. Введите полученный код ответа.

Пример: В Arcserve UDP Console перейдите в Settings > License Management, выберите Offline Activation, затем введите код ответа.

3. Завершите активацию: Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса активации. После успешного ввода кода ответа продукт должен быть полностью активирован.

Советы по устранению неполадок

• Неверные коды: Проверьте правильность ввода кода запроса и кода ответа. Убедитесь, что нет опечаток или лишних пробелов.
• Настройки даты и времени: Убедитесь, что системное время и дата на компьютере, где установлен Arcserve, корректны. Неверные настройки могут вызвать ошибки активации.
• Системные права: Убедитесь, что у вас есть административные права для выполнения активации.
• Контакт с поддержкой: Если проблемы продолжаются, свяжитесь с технической поддержкой Arcserve. Предоставьте подробности о шагах, которые вы выполнили, и любые сообщения об ошибках.

Заключение

Процесс офлайн-активации продуктов Arcserve достаточно прост, если следовать описанным выше шагам. Это руководство поможет вам активировать программное обеспечение Arcserve даже в условиях ограниченной сети, обеспечивая непрерывную защиту и восстановление данных. Всегда сохраняйте лицензионные ключи и коды активации в безопасности, чтобы облегчить будущие активации или устранение неполадок.

Следуя этим шагам, вы сможете эффективно управлять офлайн-активацией Arcserve и обеспечить бесперебойную работу ваших решений для защиты данных.